ES IST LIEFERZEIT!
Unser Team arbeitet stets mit Hochdruck daran, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu Ihnen zu bringen. Unsere Versandrichtlinien finden Sie weiter unten.
VERSAND
Kostenloser Versand
Unser kostenloser Versand erfolgt per Royal Mail mit Sendungsverfolgung innerhalb von 48 Stunden. Das bedeutet, dass Sie Ihr Paket nach Versand innerhalb von 2 Werktagen erwarten können. Ihre Bestellung wird automatisch mit den Sendungsverfolgungsdaten aktualisiert, sodass Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen können.
Die Royal Mail liefert an Bankfeiertagen nicht.
Standardversand
Unser Standardversand erfolgt per Royal Mail mit Sendungsverfolgung innerhalb von 48 Stunden. Das bedeutet, dass Sie Ihr Paket nach Versand innerhalb von 2 Werktagen erwarten können. Ihre Bestellung wird automatisch mit den Sendungsverfolgungsdaten aktualisiert, sodass Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen können.
Die Royal Mail liefert an Bankfeiertagen nicht.
Expressversand
Unser Expressversand erfolgt per Royal Mail mit 24-Stunden-Sendungsverfolgung. Das bedeutet, dass Sie Ihr Paket nach Versand innerhalb eines Werktages erwarten können. Ihre Bestellung wird automatisch mit den Sendungsverfolgungsdaten aktualisiert, sodass Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen können.
Die Royal Mail liefert an Bankfeiertagen nicht.
International
Bitte beachten Sie, dass bei der Einfuhr in Ihr Land Zollgebühren anfallen können. Versanddauer: 3–5 Tage.
Bearbeitung: Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden in der Regel am nächsten Werktag bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es zeitweise zu hohem Bestellaufkommen kommen kann, sodass wir Bestellungen nicht immer am selben Tag versenden können. Wir erweitern unser Team stetig, um die Nachfrage zu decken.
Black Friday Sale: Wir verzeichnen täglich ein unerwartet hohes Bestellaufkommen und müssen daher mit leichten Verzögerungen bei der Bearbeitung rechnen. Alle Bestellungen werden selbstverständlich innerhalb von 24 Stunden nachverfolgbar versendet. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass es zu Verzögerungen kommen kann, da unser Team alles daran setzt, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zuzustellen.
Erneuter Versand: Falls Sie eine falsche Adresse angegeben haben und eine erneute Zustellung benötigen, leiten wir alle damit verbundenen Rechnungsbeträge weiter. Wir müssen warten, bis die zurückgesendete Ware im Lager eingegangen ist, sie neu etikettiert und erneut versendet wird. Bitte rechnen Sie daher mit einer Bearbeitungszeit von 24 Stunden.
Rückerstattungen: Bei Rücksendungen aufgrund von Beschädigungen oder Produktmängeln übernehmen wir die Rücksendekosten. Sollten Sie Waren aufgrund eines Fehlers Ihrerseits zurücksenden müssen (z. B. falsche oder zu viel bestellte Produkte), fällt eine Bearbeitungsgebühr von 4 £ an.
Hydro-Schifffahrt
Engagiertes Team
Wir verfügen über ein eigenes Kundenservice-Team, das dafür sorgt, dass alle Anfragen so schnell wie möglich bearbeitet werden.
ERFÜLLUNG
Wir wickeln die gesamte Auftragsabwicklung intern ab, das heißt, es gibt keine Drittparteien, die sich um Ihre Hydro-Produkte kümmern, sondern nur wir, die dafür sorgen, dass sie so schnell wie möglich versendet werden.
VERFOLGT
Wir nutzen einen Sendungsverfolgungsdienst, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen nachverfolgbar, sicher und direkt bei Ihnen zu Hause ankommen.
EIN GLÜCKLICHES TEAM
Wir sorgen dafür, dass unser gesamtes Team, alle Mitarbeiter und alle Kunden so zufrieden wie möglich sind. Zufriedene Menschen = eine erfolgreiche Marke.